歡迎在ROCOCO SEAFOOD 洛可可海產店購物。我們提供多種配送與付款方式，並以隱私與安全為最高原則，確保每一筆訂單都能安心送達。
運送方式、時間與運費
台灣
宅配配送
- 運費 NT$120
- 出貨後約 1–2天到貨
- 訂單滿 NT$1500 免運費
超商取貨
- 運費 NT$60
- 出貨後約 1–2天到貨
- 訂單滿 NT$690 免運費
實際配送時間會依物流狀況有所變動，外島或偏遠地區可能需要較長配送時間，敬請見諒。
國際配送
ROCOCO SEAFOOD提供國際配送服務。
- 香港：運費 NT$280
- 美國 / 英國：運費 NT$1200
- 出貨後約3–12天到貨
國際訂單將於完成付款後安排出貨，配送時間依各國物流與海關作業而定。
隱私包裝
我們非常重視顧客的隱私，讓您可以安心購買與收件。
所有商品均採隱密包裝寄送：
- 外箱不會出現情趣用品相關字樣
- 包裹內容不會顯示商品名稱
- 出貨資訊保持低調與中性
未取貨與包裹退回
若您未於期限內領取包裹，包裹將由物流公司退回本店。
- 如需再次寄送，需支付第二次運費後安排重新配送。
- 若包裹退回後 兩週內未重新安排配送，訂單將會取消。
- 超過兩次未取貨將列入黑名單，請務必確認取件時效。
此政策主要為避免物流資源浪費並維護服務品質。
付款方式
本網站提供多種安全付款方式：
- 信用卡付款（SSL 加密安全機制）
- 超商代碼 / 條碼繳款
- ATM 轉帳 / 網路ATM
- LINE PAY
- PayPal
所有付款流程均透過安全加密系統處理，以保障您的個人資料與交易安全。
國際關稅與稅金
國際訂單可能依各國法規需支付 進口關稅或相關稅費。
請注意：
- 關稅由收件人自行負擔
- 各國稅額由當地海關決定
- 本店無法預測或控制相關費用
建議下單前向當地海關或稅務機構確認相關規定。
若因拒絕支付關稅導致包裹被退回，訂單將可能被取消。
ROCOCO SEAFOOD 致力於提供安全、隱私與高品質的購物體驗，若您對配送或付款有任何疑問，歡迎隨時聯繫客服。
如需退換貨與退款，請查看我們的退換貨與退款政策